Политика возврата

Что такое политика возврата?

ClickGet, по запросу, может вернуть деньги или заменить любой неисправный товар в течении 30 дней с момента покупки. После 30 дней возврат денег или замена товара не возможна.

Как обрабатываются запросы клиентов?

После обращения к нам по телефону или email, наша первая реакция заключается в предоставлении технической поддержки по продукту. Однако, в некоторых случаях продукт может быть не удовлетворительным для клиента по причинам которые полностью вне нашего контроля. В этом случае запрос на возврат денег или замена продукта будет обработан.

Что насчет тех клиентов, которые пытаются злоупотреблять политикой возврата?

Клиенты, сделавшие серию запросов или повторяющие запросы на возрат денег будут заблокированы для дальнейших покупок.

Что означает политика возврата в течении 30 дней?

Это значит, что только если клиент отправит запрос на возврат в течении 30 дней с момента покупки, его запрос будет удовлетворен.

Сколько дней занимает возврат?

Процесс возврата денег занимает максимум 30 дней. Обычно деньги возвращаются клиенту в течении 7 дней.